Prevare u e-trgovini rastu za preko 50% godišnje

Izvor: Freepik.com

Većina globalnih trgovaca e-trgovine planira da zaposli nove stručnjake za prevare ove godine nakon što su bili preplavljeni prevarama u proteklih 12 meseci, navodi Ravelin.

Prodavac za borbu protiv prevara anketirao je 1900 globalnih stručnjaka za prevare koji rade za preduzeća sa preko 50 miliona dolara godišnjeg prihoda kako bi sastavili svoju studiju Global Fraud Trends 2023.

Otkrilo je da je 59% zabeležilo porast prevara u plaćanju putem interneta, dok je nešto više od polovine (51%) reklo isto o preuzimanju računa.

Sličan udeo je ukazao na porast zloupotrebe u promociji (52%) i zloupotrebe u vezi sa povraćajem novca (53%), dok je 40% tvrdilo da je iskusilo porast u prevari kupaca ili prijateljskih prevara. Više od polovine (52%) ispitanika u Velikoj Britaniji reklo je da je prijateljska prevara porasla.

Kao rezultat ovih trendova, većina onlajn trgovaca u Velikoj Britaniji (58%), Nemačkoj (80%), SAD (72%) i Australiji (86%) planira da ove godine poveća svoje timove za prevare, tvrdi Ravelin.

Kada su u pitanju ulaganja u tehnologiju, posebno su popularni alati zasnovani na mašinskom učenju i dvofaktorska autentifikacija (2FA). Skoro polovina (48%) preduzeća u Velikoj Britaniji priznala je da je mašinsko učenje jedan od najefikasnijih alata koje imaju, dok je tri četvrtine trgovaca reklo isto za 2FA.

Algoritmi za mašinsko učenje mogu se obučiti da posmatraju „normalne“ obrasce transakcija kako bi bolje uočili trendove koje ljudske oči mogu propustiti, što bi moglo ukazivati na sumnjivu aktivnost. Takođe imaju prednost što rade 24/7/365, skidajući pritisak sa ljudskih timova, koji se koriste za istraživanje sumnjivih aktivnosti koje su označile njihove mašine.

Međutim, Ravelin je upozorio da se preduzeća možda spremaju na pad jer većina koristi interna rešenja, za koja se tvrdi da su skupa za održavanje i da ih je teško proširiti.

„Preduzeća moraju da krenu na čelo u upravljanju prevarama: korišćenjem automatizacije za suzbijanje lažnih transakcija u korenu“, tvrdi izvršni direktor Ravelina Martin Svini.

„Bolja automatizacija pomaže timovima da se povećaju i oslobađaju istražitelje prevara od svakodnevnih zadataka, omogućavajući im da se usredsrede na informisanje o razvoju proizvoda, identifikaciju drugih izvora erozije profita i druge važnije strateške zadatke koji pokreću rast. Pošto je ekonomija na neizvesnom mestu, omogućavanje rasta mora postati prioritet.”

Izvor: infosecurity-magazine.com